(一)岗位定义
　　本岗位是指运用专业的设备、工具和清洁、保养药剂，按照合理、科学的管理方法和清洁、保养流程、技术要求，对商场公共区域的各种装饰材料进行清洁、保洁、保养和垃圾的收集清运。

　　(二)工作范围
　　工作主要为商场卖场、超市、电梯(扶梯和升降梯)、卫生间、安全通道、停车场等公共环境。

　　(三)岗位职责
　　①自觉遵守清洁作业要求，服从工作安排。
　　②严格按技术流程及清洁标准对指定岗位进行清洁操作。
　　③正确使用、保管、保养和摆放清洁器具及药剂。
　　④负责岗位的垃圾收集和清运。
　　⑤养成安全第一和节约水电的习惯。
　　⑥及时汇报和制止区域内的违规操作、安全隐患和故意损坏等不良行为。

　　(四)工作要求
　　①按岗位流程进行区域内清洁和保养工作。
　　②正确使用清洁剂和清洁工具、设备。
　　③严格按照清洁内容及标准安全作业。